當(dāng)她看到,這個女顧客訂購的,是酒店推出的假日團購大床房時,就瞬間明白是怎么一回事了。
“女士,我們酒店絕對不存在欺詐行為。”
“您在網(wǎng)上訂的是假日特價大床房,并不是特價豪華套房?!?/p>
“這樣吧!我為您重新安排一間,符合您要求的房間,您把這個差價補一下?!?/p>
“您看可以嗎?”
哪怕女顧客態(tài)度很不好,麥承歡也依舊保持著禮貌的笑容,耐心的對著女顧客解釋著。
原因很簡單,這里是酒店的前廳,是每個客人都會出現(xiàn)的地方。
哪怕是這個女顧客自己的問題,但在不知情的其他顧客眼里看來,那就是酒店的問題。
“就這些?”
“我看不可以!”
“這是你們的問題,我只看上面的照片。”
“要是實際情況和圖片不符合,那你們就是欺詐消費者?!?/p>
聽到麥承歡這么說,女顧客不由得心虛了一下。
但想到閨蜜的那套說辭,她就又覺得有底氣了。
于是,當(dāng)即就冷哼一聲,就立馬不認(rèn)同的說道。
“女士,如果你繼續(xù)在這里無理取鬧,那我就只有報警來處理這個事情。”
麥承歡心里雖然有些無奈,但面上還是耐心地說道。
“(⊙﹏⊙)”
“行吧!”
“看在你這么有誠意的份上,我就勉為其難的同意這個處理方案了?!?/p>
“不過你們在攜網(wǎng)上的圖片要及時更改,不是每個人都像我這么好說話的?!?/p>
聽到報警處理,女顧客心虛的不行。
畢竟,這事本身就是她無理鬧一鬧,想試一試閨蜜說得那個套路。
這要是真到了民警那里,她可真沒有半分勝算。
所以,她急忙拿出了自己的銀行卡,并還嘴硬的對著麥承歡說著。
前臺的那個小姑娘,在接過銀行卡的時候,是一直保持低頭的。
其他幾個,也是如此。
因為,她們真怕對方看到她們笑,趁機訛詐她們幾個。
畢竟,這人連這么大的酒店都敢訛詐,就別說她們這些小小的打工人了。